식당을 오픈했으면 가장 먼저 해야 할 것이 네이버 플랫폼, 다음 플랫폼 등에 장소 등록입니다. 검색했을 때 위치가 나와야 하고 좋은 평이 있으면 도움이 됩니다. 꼭 해야 할 일과 나중에 해도 될 일을 정리해 보겠습니다.
장소등록
장소등록이 필요한 이유는 처음 방문하는 사람들이 온라인을 통해 평을 확인하기 때문입니다. 먼저 네이버 지도 서비스에서 노출이 될 수 있도록 등록을 하는 것이 급선무입니다.
네이버 스마트 플레이스
- 네이버 스마트 플레이스에 등록하면 네이버 검색 결과에 반영이 됩니다. 네이버 각종 검색결과를 비롯 지도 등에 내 가게 정보가 노출되어 손님들이 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 전화번호, 주소, 영업시간, 메뉴, 사진 등 다양한 정보를 등록하여 가게 홍보를 할 수 있습니다.
- 네이버 예약, 주문, 스마트콜 등 편리한 기능들을 활용하여 매장 운영 효율을 높일 수 있습니다.
이외 기능
- 정보 관리: 가게의 기본 정보부터 상세 정보까지, 원하는 대로 등록하고 수정할 수 있어요.
- 네이버 예약: 고객이 네이버를 통해 예약하고, 실시간으로 예약 현황을 관리할 수 있어요.
- 네이버 주문: 고객이 네이버를 통해 음식 주문하고, 결제까지 한 번에! 배달 서비스 연동도 가능해요.
- 스마트콜: 고객과의 통화 내용을 기록하고, 부재중 전화도 놓치지 않고 관리할 수 있어요.
- 리뷰 관리: 고객 리뷰에 답글을 달고, 긍정적인 리뷰를 홍보하여 가게 이미지를 관리할 수 있어요.
- 통계 분석: 방문자 수, 검색 횟수 등을 분석하여 마케팅 전략에 활용할 수 있어요.
https://new.smartplace.naver.com/
이외에
구글 지도, 다음 지도에 노출될 수 있도록 해야 합니다. 구글 지도에 영문자료를 넣어 두면 외국인들도 방문하게 됩니다.
네이버 리뷰 등록
처음에는 리뷰가 안 달릴겁니다. 그리고 좋은 리뷰가 좋은 리뷰를 만듭니다. 지인분들이나 친구분들을 통해 좋은 리뷰를 많이 많이 남기시기 바랍니다. 최근에는 이 때문에 영수증 리뷰 코너가 생기기까지 했습니다. 영수증도 많이 많이 만들어서 리뷰를 등록하시기 바랍니다. 리뷰를 등록하면 음료수를 제공하거나 술을 제공하는 것도 좋은 방법입니다.
배민, 쿠팡잇츠 등록
배민과 쿠팡 플랫폼을 이용하실 분들은 별도로 등록하시고 마케팅 방법도 별도로 확인 후 진행하시는 것이 좋습니다. 최고의 맛집은 배달을 하지 않습니다. 물론 최고가 될 때까지 배달을 해야 할 수 있습니다.
네이버 블로그 만들기
네이버에 회원 가입 후 블로그를 생성하시기 바랍니다. 그리고 블로그에 사진을 올려 두면서 꾸며보시기 바랍니다
블로그 활동
네이버 블로그를 활용해서 홍보를 할 수 있습니다. 우선 카테고리를 단순하게 하고 요리하는 과정이나 식자재 특징 그리고 재미있는 일들을 정리해 보시기 바랍니다.
이웃 맺기
블로그의 이웃을 될수록 많이 만드시기 바랍니다. 서로 이웃이 되면 내 글이 자동으로 이웃에게 노출이 됩니다. 이웃 맺기 이벤트를 하거나 서로 이웃 신청을 해서 이웃을 많이 확보하시기 바랍니다.
티스토리 블로그와 차이
티스토리 블로그와 네이버 블로그의 차이는 어느 플랫폼의 검색결과를 활용할 것인가에 따라 달라집니다. 구글 등을 염두에 둔다면 티스토리 블로그를, 네이버 검색결과에 집중하고자 한다면 네이버가 블로그가 좋습니다. 구글 검색 때문에 티스토리 블로그를 만들려 한다면 티스토리 보다는 인스타그램을 추천합니다.
인스타 만들기
최근의 젊은 층은 인스타를 이용해서 커뮤니케이션을 합니다. 인스타에 가입 후 솔직한 마음으로 담아 매일 음식 사진을 공유해 보시기 바랍니다. 인스타에서는 재미와 솔직함이 최고의 무기입니다. 잘생기도 예쁜 손님이 오면 인스타에 매장 사진이 올라갈 수 있도록 최선을 다해 보시기 바랍니다.
p.s.
식당 자제분이라면 이상의 내용을 한번 점검해 보시기 바랍니다.
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